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西藏高原上的用户贴心人记玉柴西藏办主任李长军-[资讯]

时间:2022-09-24 来源网站:牡丹江化工机械网

西藏高原上的用户贴心人——记玉柴西藏办主任李长军

因为西藏高海拔,峡谷深,道路差,高寒缺氧,夏天部分地区泥石流,冬天大雪封山等特殊环境,低海拔地区一个人能干的工作,在西藏需要二至三人才能完成。

西藏许多旅游景点及矿山工地都在几千米的高山上,路窄崖陡,弯道特别多,而且天气多变化,下雨下雪频繁,路面湿滑。许多地方还是无人区,平均海拔都在4500米以上,故出门执行维修任务必须派专职司机,一般故障需派专职司机和维修技工两人,重大故障需派专职司机和维修人员二到三人以上。

西藏特殊的地理环境,要面临常人难以想象的困难。玉柴服务站接到用户的救急,要经历一番艰辛才能到达救援地。但这挡不住玉柴服务人员为用户做好服务的信心。玉柴销售公司西藏办事处主任李长军作为西藏区域服务的领军人,从来都不畏惧环境的艰险,身先士卒,和服务站的工作人员一起去解决棘手的问题,大大鼓舞了工作人员战胜困难克服恶劣环境的信心。

玉柴机器在西藏有个美誉——“玉米王”(运煤王)。之所以有这样的美称,是因为玉柴发动机有着强劲动力和可靠的实用性,当然还有完善的售后服务,以及在行驶的过程中更平稳,乘坐更舒适,特别是在高原高海拔、道路差、高寒缺氧的环境下作业,更显现了玉柴发动机的优越性和实用性,故很多藏族同胞称玉柴发动机为“玉米王”。

李长军(中)对用户进行技术指导

“玉米王”这个美誉与李长军息息相关。自从西藏办事处成立以来,李长军主任就积极开展一系列的培训活动,特别是2010月11月30日,组织百名公交车司机培训玉柴发动机电控技术,得到了广大司机的好评,司机们不仅懂得了如何更好地保养维护发动机,还学到了怎么处理一些发动机的简单故障,大大的提高了工作效率,降低了成本。参加培训的司机大部分是藏族人,由于语言障碍,沟通起来就特别困难,但是李长军不怕厌烦,一遍遍耐心地指导,直到司机明白为止。李长军不仅对司机们耐心指导,更是深入各个服务站,指导服务人员更加高效准确地判断故障原因,以利迅速及时完成救援任务。李长军所做的这一切大大提高了玉柴机器在西藏用户心中的地位。

虽然西藏区域各个服务站都处在高原地区,但是在李长军的带领下,每个服务人员缺氧不缺志气,缺氧不缺精神,一如既往地为广大玉柴用户提供热情、周到、方便、及时的服务,为玉柴产品保驾护航,使玉柴系列产品牢牢占领西藏市场,为玉柴产品牢牢扎根世界屋脊贡献力量。

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